Пользовательское соглашение (Оферта) — приложение «Антидубль»

Версия: 1.0  ·  Дата вступления в силу: 14.05.2026

1. Стороны и предмет

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Макарова Александра Валерьевича (ОГРНИП 318352500043848, ИНН 352531876939) (далее — «Правообладатель»), адресованной любому юридическому или физическому лицу — администратору портала Битрикс24, желающему установить и использовать приложение «Антидубль» (далее — «Приложение»).

Установка Приложения на портал Битрикс24 означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения и Политикой конфиденциальности (https://td-crm.ru/legal/antidubl/privacy).

2. Описание Приложения

Приложение «Антидубль» — это плагин для Битрикс24, который:

• автоматически обнаруживает дубликаты лидов и сделок при их создании в CRM;
• выполняет настроенные пользователем действия: объединение, перевод на стадию, создание задач, добавление комментариев;
• ведёт журнал срабатываний для аудита.

3. Лицензия на использование

Правообладатель предоставляет Пользователю неисключительную, отзывную, непередаваемую лицензию на использование Приложения в течение срока его установки на портале Битрикс24 Пользователя.

Пользователь не вправе:

• декомпилировать, реверс-инжинирить, модифицировать Приложение;
• использовать Приложение для несанкционированной обработки данных третьих лиц;
• использовать Приложение в целях, противоречащих законодательству РФ.

4. Стоимость и оплата

4.1. Условия использования

Стоимость использования Приложения определяется условиями Маркетплейс Битрикс24 и тарифным планом портала Пользователя. Актуальные условия доступны на странице Приложения в Маркетплейс Битрикс24.

4.2. Способ оплаты

Оплата производится через Маркетплейс Битрикс24 (биллинг 1С-Битрикс). Правообладатель не имеет доступа к платёжным реквизитам Пользователя — все операции проходят через инфраструктуру 1С-Битрикс.

4.3. Возврат средств

Возврат производится в соответствии с правилами Маркетплейс Битрикс24.

4.4. Прекращение подписки

Пользователь может отменить подписку в любой момент через карточку Приложения в Маркетплейс Битрикс24 либо удалив Приложение с портала.

5. Обязанности Правообладателя

Правообладатель обязуется:

• обеспечить доступность Приложения в режиме 24/7 (с допустимым уровнем доступности 99% в месяц, не считая запланированных технических работ);
• защищать передаваемые данные с использованием современных методов шифрования;
• оперативно реагировать на обращения по email kn@lab-td.ru;
• информировать Пользователей о существенных изменениях функциональности и условий через карточку Приложения в Маркетплейс Битрикс24.

6. Ограничение ответственности

Правообладатель не несёт ответственности за:

• некорректное определение дубликатов, если результат вызван конфликтом с настройками Битрикс24 или особенностями данных в CRM (например, одинаковые номера телефонов у разных клиентов);
• потерю данных, удалённых в результате выполнения настроенных пользователем действий (в частности, действия «Объединить» с включённым автоматическим удалением дубликата);
• простои Приложения, вызванные сбоями со стороны Битрикс24, инфраструктурных провайдеров или иных лиц, не находящихся под прямым контролем Правообладателя;
• косвенные убытки, упущенную выгоду или иной ущерб, причиной которого послужило использование Приложения.

Совокупная ответственность Правообладателя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за Приложение за последние 12 месяцев.

7. Действия с данными CRM

Пользователь подтверждает, что:

• понимает, что действие «Автоматическое объединение» безвозвратно удаляет дубликатные лиды/сделки из CRM Битрикс24;
• понимает, что действие «Перевод на стадию» изменяет статус сущности в CRM;
• настройки Приложения сделаны осознанно и с пониманием их последствий;
• перед боевой эксплуатацией протестирует поведение на тестовом портале или ограниченном наборе данных.

Правообладатель рекомендует включать действие «Автоматическое объединение» только после проверки работы Приложения на не-боевых данных.

8. Прекращение использования

Пользователь может прекратить использование Приложения в любой момент через меню «Приложения» портала Битрикс24, нажав «Удалить приложение».

После удаления:

• OAuth-токены становятся недействительными,
• новые срабатывания не происходят,
• настройки и журнал хранятся 30 дней (для возможности быстрого повторного подключения), затем безвозвратно удаляются.

Правообладатель оставляет за собой право прекратить предоставление Приложения, предварительно уведомив пользователей не менее чем за 30 дней.

9. Разрешение споров

Все споры и разногласия решаются путём переговоров. При невозможности достижения соглашения — в судебном порядке по месту регистрации Правообладателя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Изменения Соглашения

Правообладатель вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Действующая версия публикуется на https://td-crm.ru/legal/antidubl/terms. Существенные изменения вступают в силу через 30 дней после публикации. Продолжение использования Приложения после вступления изменений в силу означает согласие с обновлёнными условиями.

11. Контакты Правообладателя

• Правообладатель: Индивидуальный предприниматель Макаров Александр Валерьевич
• ОГРНИП: 318352500043848
• ИНН: 352531876939
• Email: kn@lab-td.ru
• Telegram: @NK2498
• Сайт: https://td-crm.ru

Документ составлен в соответствии с законодательством Российской Федерации (ГК РФ, № 149-ФЗ «Об информации», № 152-ФЗ «О персональных данных»).