CRM для ресторана на базе Битрикс24: автоматизация и управление
Ваш ресторан — это не просто работа, а дело, в которое вы вкладываете душу. Но ежедневные сложности — потерянные заказы, уходящие клиенты, нехватка времени — мешают ему развиваться. Мы понимаем эти трудности и знаем, как их устранить. С системой CRM для ресторана Битрикс 24 и нашей поддержкой вы вернете контроль, наладите процессы и сделаете гостей довольными.
Под ключ
Интеграция с 1С и сайтом
Опытная команда внедрения
Почему Битрикс24 идеально подходит для ресторанного бизнеса?
Заказы теряются, а столы заняты не теми
Стандартные CRM-системы часто не учитывают специфику ресторанной сферы. Битрикс24 (Bitrix24), благодаря своей гибкости, позволяет создать решение, идеально заточенное под ваши задачи. Мы адаптируем платформу так, чтобы она решала конкретные проблемы вашего ресторана, бара или кафе.
Гости приходят раз и исчезают
Ручная работа съедает время и силы
Неясно, где прибыль, а где убытки
Проблема
Вечер пятницы, зал гудит. Гость звонит, чтобы забронировать столик, менеджер записывает это в тетрадь, а через час оказывается, что место уже занято. Или клиент заказал еду через сайт, но кухня ничего не получила — заказ пропал. Гости уходят недовольными, а вы теряете деньги.
Решение
С системой CRM для ресторана Битрикс 24 мы настроим автоматическую обработку. Брони и заказы будут попадать в одну базу: вы сразу увидите свободные столики, а кухня получит заказы без задержек. Мы подключим ваш сайт или приложение, чтобы ничего не терялось.
Заказы теряются, а столы заняты не теми
Проблема
Вы радушно встречаете клиентов, но они не возвращаются. Например, один гость всегда заказывает стейк средней прожарки, но никто не записывает это, и в следующий раз он получает пережаренное мясо — больше вы его не видите. Без внимания такие клиенты уходят к конкурентам.
Решение
В Bitrix 24 мы создадим клиентскую базу: историю заказов, предпочтения, даты посещений. Вы сможете отправить сообщение с акцией на любимое блюдо или поздравить с праздником — это вернет их в ваш ресторан.
Гости приходят раз и исчезают
Проблема
Каждый день сотрудники заняты мелочами: записать бронь в блокнот, передать заказ на кухню, свести выручку в таблицу. Официант забывает уточнить детали, и блюдо переделывают. Вы сами проверяете звонки и бумаги вместо того, чтобы думать о будущем кафе.
Решение
С системой мы избавим вас от рутины. В Битрикс 24 заказы распределяются автоматически, бронирования фиксируются в календаре, отчеты готовятся за считанные минуты. Мы настроим все так, чтобы ваша команда работала быстрее, а у вас появилось время на бизнес.
Ручная работа съедает время и силы
Проблема
Вы видите выручку за день, но не понимаете деталей. Какие блюда пользуются спросом, а какие пылятся на полках? Сколько продуктов портится из-за ошибок в закупках? Без цифр сложно улучшить меню и увеличить доход.
Решение
В Bitrix24 мы подключим аналитику: вы узнаете, что продается лучше, а что тянет бюджет вниз. Отчеты покажут загрузку зала и привычки гостей. Мы поможем разобраться, чтобы вы знали, как зарабатывать больше.
Неясно, где прибыль, а где убытки
Мы не просто установим программу — мы сделаем систему CRM для ресторана Битрикс24 вашим надежным помощником. Вот как это будет работать.
Процесс внедрения CRM Битрикс24 в ваш ресторан
Настройки и интеграции CRM
Сначала мы разберемся, как устроен ваш бизнес. Узнаем, где вы теряете время или деньги, и настроим Битрикс 24 под ваши задачи. Подключим сайт, чтобы заказы сразу попадали в систему, или синхронизируем кассу для учёта платежей. Вы получите инструмент, который решает ваши проблемы, а не создаёт новые.
После этого всё будет под рукой: бронирования, заказы, данные о клиентах — в одном месте. Мы сделаем так, чтобы система начала помогать вам с первого дня.
После этого всё будет под рукой: бронирования, заказы, данные о клиентах — в одном месте. Мы сделаем так, чтобы система начала помогать вам с первого дня.
Обучение персонала работе с CRM
Новая система не запутает сотрудников. За 1−2 дня мы научим их всему: записывать бронирования в CRM, передавать заказы на кухню, проверять данные о гостях. Официант за минуту найдет свободный столик, а менеджер отправит напоминание о бронировании. Мы объясним все простым языком и будем рядом, пока команда не привыкнет.
Поддержка, чтобы вы не остались одни
После внедрения мы не пропадем. Если что-то сломается или появятся новые задачи — например, подключить доставку к системе, — мы разберемся. Вы сможете спокойно работать и развивать ресторан, зная, что помощь рядом. Наша цель — ваша уверенность с Битрикс24.
Стоимость и тарифы CRM для ресторанов на Битрикс24
Мы понимаем, что бюджет важен для любого кафе или ресторана.
Политика конфиденциальности
Дизайн и разработка: Rhino Digital
Все права защищены, 2024
Настройка и внедрение Битрикс24
Анализ потребностей бизнеса
Настройка рабочих процессов
Обучение
20 000 ₽
от
Интеграция Битрикс24 с другими системами
3 000 ₽
от
Почтовые сервисы
IP-телефония
Мессенджеры
Социальные сети
1С (коннектор)
Настройка бизнес-процессов
Настройка аналитических отчетов
Аудит и оптимизация бизнес-процессов
30 000 ₽
от
Чтобы получить точный расчет стоимости внедрения для вашего ресторана, кафе или бара, свяжитесь с нами. Мы проведем бесплатную консультацию, уточним ваши задачи и подготовим персонализированное коммерческое предложение.
Преимущества автоматизации ресторана с Битрикс24
Мы возьмем на себя настройку и обучение, чтобы вы могли заниматься главным — радовать гостей. Хотите покончить с проблемами и сделать ресторан лучше? Оставьте заявку, и мы начнем прямо сегодня.
Увеличение выручки до 30%
За счет отсутствия потерянных заявок, эффективной работы с постоянными гостями и персонализированного маркетинга.
Рост количества повторных визитов
Программы лояльности и своевременные напоминания о себе мотивируют гостей возвращаться именно к вам.
Снижение влияния человеческого фактора
Автоматизация бронирования и заказов минимизирует ошибки, которые могут стоить вам лояльности клиента.
Полная прозрачность для руководителя
Управляйте на основе цифр, а не интуиции: отчеты (по загрузке, продажам, рекламе, менеджерам) доступны в любой момент.
Оптимизация работы персонала
Меньше рутины для сотрудников — больше качественного обслуживания, что улучшает атмосферу и репутацию заведения.
о